Kebijakan Privasi

PT. OMARCO EDUSAV PRODUK (EDUSAV)

1. Pendahuluan

PT Omarco EduSav Produk ("Edusav") berkomitmen untuk melindungi dan menjaga kerahasiaan Data Pribadi setiap pengguna ("Pengguna") yang mengakses dan menggunakan platform Edusav, termasuk namun tidak terbatas pada aplikasi seluler, situs web, layanan pelanggan, maupun layanan lain yang dikembangkan oleh Perusahaan dari waktu ke waktu ("Platform").

Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk transparansi Edusav kepada Pengguna terkait dengan cara Edusav memperoleh, mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, mentransfer, dan melindungi Data Pribadi sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi beserta seluruh peraturan pelaksanaannya.

Dengan mengakses dan/atau menggunakan Platform, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini, serta memberikan persetujuan kepada Edusav untuk melakukan pemrosesan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Ruang Lingkup

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk seluruh layanan, fitur, konten, sistem, teknologi serta interaksi yang tersedia dalam Platform, termasuk namun tidak terbatas pada aplikasi seluler, situs web, media komunikasi elektronik, layanan pelanggan, kegiatan promosi, survei, maupun layanan tambahan lain yang dapat dikembangkan oleh Edusav di masa mendatang.

Kebijakan ini juga berlaku terhadap seluruh bentuk komunikasi antara Pengguna dengan Edusav, baik yang dilakukan secara daring maupun luring, termasuk komunikasi melalui surat elektronik (e-mail), telepon, pesan singkat, media sosial, layanan pelanggan, maupun kanal lainnya.

Dalam menggunakan Platform, Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap Data Pribadi yang diberikan kepada Edusav akan diproses sesuai dengan ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini.

3. Jenis Data yang Dikumpulkan

Dalam menyediakan layanan kepada Pengguna, Edusav dapat mengumpulkan, mengakses, menyimpan, dan memproses berbagai jenis Data Pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada:

Data yang Diberikan Pengguna: Data yang secara langsung diberikan oleh Pengguna kepada Edusav, seperti nama lengkap, alamat email, nomor telepon, foto profil, informasi identitas, serta informasi lain yang diinput saat pendaftaran akun atau penggunaan layanan.

Data yang Dikumpulkan Secara Otomatis: Saat Pengguna mengakses Platform, sistem Edusav secara otomatis dapat mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, lokasi perkiraan, jenis perangkat, sistem operasi, log aktivitas, waktu akses, serta aktivitas penggunaan dalam Platform.

Data Transaksi: Edusav mengumpulkan informasi terkait transaksi yang dilakukan melalui Platform, termasuk riwayat pembelian, nilai transaksi, metode pembayaran, status pembayaran, bukti transaksi serta informasi lain yang digunakan. Edusav tidak menyimpan data sensitif seperti nomor kartu atau kode keamanan kartu secara langsung, kecuali sebagaimana diperbolehkan oleh ketentuan hukum yang berlaku dan dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran yang sah.

Data dari Pihak Ketiga: Edusav dapat menerima data dari pihak ketiga seperti penyedia layanan pembayaran, penyedia analitik, penyedia layanan autentikasi, mitra bisnis, atau mitra teknologi lainnya sesuai kebutuhan operasional Platform.

Data Inferensi: Edusav juga dapat memproses data dalam bentuk analisis, profil preferensi, maupun interaksi yang dihasilkan dari aktivitas dan penggunaan Platform oleh Pengguna guna meningkatkan kualitas layanan, pengalaman pengguna, keamanan sistem, dan pengembangan produk.

4. Tujuan Penggunaan Data

Data Pribadi digunakan untuk berbagai tujuan, antara lain untuk menyediakan layanan kepada Pengguna, memproses transaksi, memberikan dukungan pelanggan, mengelola akun Pengguna, serta meningkatkan kualitas dan fitur Platform. Selain itu, data juga digunakan untuk analisis internal, pengembangan produk, pencegahan aktivitas ilegal atau penipuan, serta pemenuhan kewajiban hukum.

Perusahaan juga dapat menggunakan Data Pribadi dalam bentuk agregat atau anonim untuk kepentingan statistik, penelitian, maupun pengembangan bisnis tanpa mengidentifikasi Pengguna secara langsung.

5. Cookies

Edusav menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Pengguna. Teknologi ini memungkinkan Edusav untuk mengingat preferensi, memahami perilaku penggunaan, serta memberikan konten yang lebih relevan. Pengguna dapat mengatur atau menonaktifkan penggunaan cookies melalui pengaturan browser masing-masing, namun hal tersebut dapat mempengaruhi fungsi, performa, maupun kenyamanan tertentu dari Platform.

6. Pengungkapan Data Pribadi

Dalam menjalankan layanan, Edusav dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Edusav, seperti penyedia layanan teknologi, penyedia pembayaran, konsultan profesional, auditor, serta mitra bisnis lainnya. Pengungkapan juga dapat dilakukan apabila diwajibkan oleh hukum atau dalam rangka proses hukum. Dalam hal terjadi penggabungan usaha, akuisisi, atau restrukturisasi, Data Pribadi dapat dialihkan sebagai bagian dari aset perusahaan.

Edusav dapat memberikan akses atau salinan Data Pribadi kepada pihak ketiga hanya sepanjang diperlukan untuk tujuan pemrosesan yang sah dan sesuai dengan hubungan kerja sama yang berlaku. Pihak ketiga tersebut wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan Data Pribadi serta dilarang menggunakan Data Pribadi untuk tujuan lain selain yang telah ditentukan oleh Edusav.

Perusahaan juga dapat menetapkan batas waktu penyimpanan, penggunaan, maupun akses atas Data Pribadi yang diberikan kepada pihak ketiga. Setelah tujuan pemrosesan berakhir atau jangka waktu yang ditentukan telah berakhir, pihak ketiga wajib menghapus, memusnahkan, mengembalikan atau menanonimkan Data Pribadi sesuai instruksi Edusav dan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

7. Transfer Internasional

Dalam kondisi tertentu, Data Pribadi Pengguna dapat diproses atau disimpan ke luar wilayah Republik Indonesia oleh Edusav maupun pihak ketiga yang bekerja sama dengan Edusav. Dalam hal ini, Edusav akan memastikan bahwa transfer dilakukan dengan tingkat perlindungan yang setara sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Edusav juga akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi selama proses transfer internasional berlangsung.

8. Penyimpanan dan Retensi Data

Edusav menyimpan Data Pribadi Pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan pemrosesan Data Pribadi, sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini termasuk untuk penyedia layanan, pemenuhan kewajiban hukum, penyelesaian sengketa, pelaksanaan audit, penegakan hak dan kewajiban serta kepentingan bisnis yang sah. Setelah tidak lagi diperlukan, Data Pribadi akan dihapus, dimusnahkan, atau dianonimkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku dan kebijakan internal Perusahaan.

9. Keamanan Data

Edusav menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan organisasi yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Pengguna dari akses tanpa izin, penggunaan yang tidak sah, perubahan, pengungkapan, kehilangan, penyalahgunaan maupun kerusakan Data Pribadi lainnya. Langkah perlindungan tersebut termasuk penggunaan enkripsi, firewall, pembatasan akses internal, sistem autentikasi, serta prosedur pengamanan lainnya yang dianggap perlu oleh Edusav. Namun, Pengguna memahami bahwa tidak ada sistem yang sepenuhnya aman dan bebas dari risiko.

10. Hak Pengguna

Sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, Pengguna memiliki hak sesuai atas Data Pribadi miliknya, termasuk namun tidak terbatas pada hak untuk memperoleh informasi, mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau menghapus Data Pribadi, serta hak untuk menarik persetujuan atas pemrosesan data. Pengguna juga berhak mengajukan keberatan atau keluhan terkait penggunaan Data Pribadi.

Perusahaan berhak melakukan verifikasi identitas Pengguna sebelum memproses permintaan terkait Data Pribadi.

11. Penghapusan Akun

Pengguna dapat mengajukan permintaan penghapusan akun dan Data Pribadi tertentu melalui fitur yang tersedia dalam Platform atau dengan menghubungi layanan pelanggan Edusav.

Edusav dapat tetap menyimpan sebagian Data Pribadi tertentu sepanjang diwajibkan oleh ketentuan hukum, diperlukan untuk penyelesaian sengketa, pencegahan penipuan, audit, penegakan hukum, maupun kepentingan sah lainnya.

Setelah menerima permintaan penghapusan akun yang sah, akun Pengguna akan dinonaktifkan selama 90 (sembilan puluh) hari. Selama periode tersebut, Pengguna tidak dapat mengakses atau menggunakan akun tersebut. Apabila Pengguna tidak mengajukan permintaan untuk mengaktifkan kembali akun dalam jangka waktu 90 (sembilan puluh) hari tersebut, akun akan dihapus secara permanen setelah berakhirnya periode 90 (sembilan puluh) hari dan tidak dapat dipulihkan kembali.

12. Perlindungan Anak

Platform ini tidak ditujukan bagi anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah. Edusav tidak secara sengaja mengumpulkan, memperoleh, menggunakan, atau memproses Data Pribadi anak tanpa persetujuan yang sah dari orang tua dan/atau wali anak.

Dalam hal pemrosesan Data Pribadi dilakukan terhadap anak, Edusav dapat mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk melakukan verifikasi usia serta memverifikasi bahwa persetujuan diberikan secara sah oleh orang tua dan/atau wali anak dengan mempertimbangkan teknologi yang tersedia dan ketentuan hukum yang berlaku.

Edusav berkomitmen untuk menerapkan langkah perlindungan khusus terhadap Data Pribadi anak guna mencegah penggunaan, pengungkapan, maupun pemrosesan yang tidak sah atau tidak sesuai dengan tujuan pengumpulan data.

Apabila Edusav mengetahui bahwa terdapat Data Pribadi anak yang diperoleh atau diproses tanpa persetujuan yang sah, Edusav berhak mengambil tindakan yang dianggap perlu, termasuk menghentikan pemrosesan Data Pribadi, membatasi akses layanan, serta menghapus atau memusnahkan Data Pribadi tersebut sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

13. Pelanggaran Data Pribadi

Dalam hal terjadi pelanggaran keamanan yang berdampak pada Data Pribadi, Edusav akan mengambil langkah yang diperlukan untuk mengidentifikasi penyebab insiden, mengendalikan dampak, melakukan pemulihan sistem, dan memitigasi dampak serta memberitahukan kepada Pengguna dan/atau otoritas terkait sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Edusav juga akan melakukan evaluasi internal guna meningkatkan sistem keamanan dan mencegah terulangnya insiden serupa di kemudian hari.

14. Tautan ke Pihak Ketiga

Platform dapat memuat tautan, fitur, atau integrasi dengan situs web maupun layanan milik pihak ketiga yang berada di luar kendali Edusav.

Edusav tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi, praktik perlindungan data, maupun isi dari situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Pengguna disarankan untuk membaca kebijakan privasi dari masing-masing pihak ketiga sebelum memberikan Data Pribadi.

15. Perubahan Kebijakan Privasi

Edusav dapat mengubah, memperbarui, atau menyesuaikan Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu sesuai dengan perkembangan layanan, kebutuhan operasional, maupun perubahan ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap perubahan akan diumumkan melalui Platform dan mulai berlaku sejak tanggal dipublikasikan. Pengguna disarankan untuk secara berkala membaca dan meninjau Kebijakan Privasi ini guna mengetahui informasi terbaru mengenai praktik perlindungan Data Pribadi oleh Edusav.

16. Kontak Kami

Apabila Pengguna memiliki pertanyaan, permintaan, keberatan, pengaduan, maupun kebutuhan lainnya terkait Kebijakan Privasi atau pemrosesan Data Pribadi, Pengguna dapat menghubungi:

PT Omarco Edusav Produk (Edusav)

Email: info@edusav.com

Telepon/WhatsApp: (021) 21689075 / 081119811122

Alamat: Kawasan Mega Kuningan Barat, Menara Prima Lantai 12 unit A, B, C, Jl. DR. Ide Agung Anak Agung Gde Agung RT. 005 / RW. 002, Kuningan Timur, Setiabudi, Jakarta Selatan, 12950

17. Penutup

Kebijakan Privasi ini dibuat dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Dengan mengakses dan menggunakan Platform, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi ini tanpa terkecuali.